FAQ

Cos’è CasaNoi?

CasaNoi è la piattaforma immobiliare che favorisce la promozione della casa, la qualificazione dell'annuncio e il dialogo sereno tra domanda e offerta. CasaNoi offre lapossibilità alle parti di entrare in contatto, offre servizi a supporto della transazione, ma non svolge attività di intermediazione immobiliare.

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Come funziona iscrizione, registrazione e conferma account?

A CasaNoi si possono iscrivere sia Privati che Aziende (imprese di costruzioni, agenzie e società immobiliari, enti che dismettono, etc.). Per l’iscrizione bisogna registrarsi e confermare la mail. Ci sono due form di registrazione distinti, uno per Privati, l’altro per Aziende. Per completare la registrazione l’utente riceve da CasaNoi una mail dove si chiede di confermare l’account di registrazione. SE NON SI RICEVE LA MAIL DI CASANOI: controllare bene anche in posta indesiderata; eventualmente scrivere a info@casanoi.it dalla mail utilizzata per la registrazione

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Chi può inserire un annuncio su CasaNoi?

Possono inserire annunci sul portale CasaNoi.it sia Privati che Operatori professionali (imprese di costruzioni, agenzie e società immobiliari, enti che dismettono, etc.).

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Archiviazione documenti in cloud e loro pubblicazione, come funziona?

CasaNoi offre agli inserzionisti servizi di archiviazione dei documenti della casa nel proprio cassetto digitale. L’utente può gestire liberamente ed eliminare quando vuole i propri documenti archiviati. CasaNoi non risponde della perdita di documenti e/o di dati rimossi volontariamente dall’interessato. L’inserzionista può anche decidere di pubblicare ciascun documento per rendere l’annuncio più ricco di informazioni. Ad esempio può pubblicare l’attestato di prestazione energetica (APE), planimetrie, capitolato, schede tecniche, etc.

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In che modo CasaNoi garantisce la riservatezza dei documenti e delle relative informazioni?

La riservatezza dei documenti e delle relative informazioni e il trattamento dei dati con l’ausilio di mezzi elettronici avviene all’interno di CasaNoi per mezzo di server ed elaboratori su cui operano gli incaricati del trattamento. Al fine di garantire la sicurezza dei dati sono state previste le seguenti misure:

  • ogni incaricato al trattamento è stato dotato di idonea password di accesso agli elaboratori. Detta password è autonomamente modificabile da ogni incaricato previa comunicazione al nominato custode delle password. Ogni incaricato provvederà a sostituire periodicamente (e comunque almeno ogni sei mesi se tratta di dati comuni e almeno ogni tre mesi se tratta di dati sensibili) la propria password comunicandola al titolare o al custode delle password;
  • ogni elaboratore (esclusi i server) è dotato di programma antivirus il cui aggiornamento avviene ad ogni rilascio di aggiornamento da parte del produttore o al massimo con cadenza settimanale;
  • il sistema è dotato di idoneo programma antintrusione aggiornato con cadenza semestrale;
  • in ogni computer con accesso ai dati è attivo idoneo screensaver volto a tutelare la riservatezza dei dati nel momento in cui l’incaricato del trattamento si allontana dalla postazione per qualsiasi ragione;
  • la disattivazione dello screensaver è subordinata all’inserimento di password;
  • è stata prevista la procedura di backup dei dati. Detta procedura, con cadenza giornaliera, consente la salvaguardia dei dati acquisiti e scongiura ogni ipotesi di smarrimento, cancellazione o sottrazione dei dati;
  • gli aggiornamenti periodici dei programmi per elaboratori volti a prevenire la vulnerabilità di strumenti elettronici e a correggerne i difetti sono effettuati almeno semestralmente;
  • viene monitorato tutto il traffico in ingresso e in uscita.
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Chi garantisce che CasaNoi non utilizzi le informazioni riportate nei documenti per fini commerciali?

CasaNoi si impegna a non utilizzare le informazioni riportate nei documenti per fini commerciali, ma solo ed esclusivamente per i fini per cui gli utenti hanno fornito il loro consenso all’atto della registrazion

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Cos'è la Newsletter e come faccio a cancellarmi?

Tramite la Newsletter puoi ricevere direttamente sulla tua casella di posta elettronica le più importanti notizie di Casanoi.
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Se l’utente desidera non ricevere più nostre comunicazioni, troverà in calce ad ogni newsletter il link "Non vuoi più ricevere questa newsletter?" che permette di procedere alla cancellazione dalla Newsletter.

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